Zu Weihnachten


  • Falls ich mit meinem Weihnachtsgeschenk danebenliege: Kann es umgetauscht werden?
    Ja. Zu Weihnachten haben Sie ein verlängertes Rückgabe- und Umtauschrecht: Bestellungen, die zwischen dem 15. November und dem 22. Dezember 2017 bei uns eingehen, nehmen wir bis zum 31. Januar 2018 zurück oder tauschen sie um. Bei Bestellungen nach dem 24. Dezember gilt das reguläre Widerrufsrecht von 30 Tagen.
  • Können Sie meine Artikel als Geschenk verpacken?
    Na klar. Wir machen es hübsch für Sie. Auch einen netten handschriftlichen Gruß legen wir gern dazu; Hinweis per E-Mail (wenn Sie möchten auch ein Textwunsch) genügt! Bitte denken Sie gegebenenfalls daran, eine von der Lieferadresse abweichende Rechnungsadresse anzugeben, sodass der Beschenkte seine Uhr ohne Rechnung erhält.
  • Eine Uhr ist ein großes Geschenk, daher würde ich sie gern gemeinsam mit anderen verschenken. Ist dies möglich? 
    Klar, gern. Wir richten Ihnen ein Konto ein und nehmen die Zahlungen aller Freunde, Familienmitglieder oder Kollegen für Ihre Bestellung entgegen. Ist der erforderliche Betrag auf dem Konto, erhalten Sie mit der Rechnung eine Übersicht der Zahlungseingänge – und der Beschenkte eine hübsch verpackte Uhr.
  • Könnte ich auch eine halbe Uhr verschenken?
    Ja, bei uns ist dies möglich: Wir bieten für diesen Zweck Uhrenschecks zu festgelegten oder auch frei wählbaren Teilbeträgen an.
  • Ist meine Sendung sicher, kann nichts kaputtgehen?
    Selbstverständlich. Wir verpacken Ihre Bestellung gut, damit alles wohlbehalten ankommt.
  • Kommt meine Uhr auch wirklich rechtzeitig zu Weihnachten?
    Schnell sind wir immer – sofern Ihre Uhr auf Lager ist. Zwischen dem 18. und 22. Dezember versenden wir Ihre Bestellung automatisch per Express – selbstverständlich ohne Extrakosten für Sie.
  • Und wenn eine Uhr nicht lieferbar ist?
    Leider: Für einige Uhrenmodelle gibt es derzeit längere Lieferzeiten. Entsprechende Information finden Sie direkt neben dem Modell, über dem Warenkorb-Knopf. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, wir beraten Sie gern und finden gemeinsam eine schöne Alternative – etwa einen Gutschein für Ihr Wunschmodell oder eine Uhr, die sogar noch besser zu Ihnen passt.
  • Beraten Sie auch telefonisch?
    Selbstverständlich. Unser Weihnachtsberatungsservice ist immer gern für Sie da; rufen Sie uns einfach an – wir sind Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr erreichbar und beraten Sie auf Deutsch, Englisch und meist auch auf Spanisch: +49 35053 404960.