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Nach dem Kauf

Erhalte ich eine Bestätigung, wenn ich mich registrieren lasse?
Auf dem Postweg gehen nur selten Registrierkärtchen verloren. Deshalb können Sie davon ausgehen, dass uns Ihre Karte erreicht hat. Den Eingang bestätigen wir bislang noch nicht extra, denn wir erhalten täglich einfach sehr, sehr viel Post von unseren Kunden und Fachhändlern. Und wir vermuten, dass auch unsere Kunden froh sind, wenn sich Post von Firmen in Grenzen hält. Und wenn wir stattdessen einfach gute Uhren bauen.

Was nützt mir die Registrierung?

Dass Ihre Uhr samt Nummer bei uns verzeichnet wird, kann helfen, wenn Sie sie verlieren: Schon häufiger hat sich ein ehrlicher Finder oder auch die Polizei bei NOMOS Glashütte gemeldet – Ihre Uhr kommt dann zurück zu Ihnen.

Wie oft sollte meine Uhr einen Service erhalten?

Wie Sie selbst ab und an zum Arzt gehen oder Ihr Auto zur Inspektion bringen, benötigt auch jede mechanische Uhr eine regelmäßige Wartung. Nach spätestens drei bis fünf Jahren sollte eine Komplettrevision durch einen autorisierten NOMOS-Fachhändler vorgenommen werden. Denn nach dieser Zeit kann sich das Öl verflüchtigt haben. Wo Metall auf Metall reibt, kann es zu Abrieb kommen. Wir empfehlen auch, einmal jährlich die Wasserdichtigkeit der Uhr prüfen und gegebenenfalls wiederherstellen zu lassen.

Und wenn doch mal etwas nicht klappt, wie es klappen sollte?

Alle NOMOS-Uhren werden seit der Nummer Eins fortlaufend nummeriert und auf Wunsch mit dem Namen des Käufers registriert. Falls eine Uhr verloren geht und sie danach bei NOMOS Glashütte abgeliefert wird, bekommt der Eigentümer sie wieder. Nach Ablauf der Garantiezeit versucht NOMOS Glashütte, so schnell, kulant respektive so preiswert wie möglich und immer mit Rat und Tat zu helfen.

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