Kundeninformationen

1. Zahlungsarten
2. Bestellablauf, Vertragsschluss
3. Versandkosten
4. Kundenservice
5. Online-Plattform (OS-Plattform) zur außergerichtlichen Streitschlichtung
6. Hinweis zum Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)


1. Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Deutschland
PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Überweisung.

Europäische Union
PayPal, Kreditkarte und Überweisung.  In Österreich auch Sofortüberweisung.

Weitere Länder
PayPal, Kreditkarte und Überweisung.

2. Bestellablauf, Vertragsschluss

Sie können telefonisch, per Fax oder in unserem Onlineshop bestellen. Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt daher mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail, per Fax oder per Post.

Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafik [Artikel löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder über Ändern der Anzahl und [Anzahl ändern] ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zum nächsten Schritt].

Im weiteren Verlauf des Bestellvorgangs richten Sie optional ein Kundenkonto ein, geben Ihre Bestelldaten ein und wählen die gewünschte Versand- und Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung“ eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [ändern] ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen.

Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und den Button [Kaufen] betätigen. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.

3. Versandkosten

Deutschland
Wir liefern versandkostenfrei.

Europäische Union
Wir liefern nach Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Malta, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Wir liefern versandkostenfrei.

Weitere Länder
Australien, Kanada, Katar, Israel, Liechtenstein, Monaco, Malaysia, Neuseeland, Norwegen, Philippinen, Saudi Arabien, Schweiz, Singapur, Südafrika, Türkei, USA und Vereinigte Arabische Emirate.

Wir liefern versandkostenfrei.

Sie erhalten die Artikel verzollt und versteuert. Das bedeutet: die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, Zollgebühren und alle sonstigen Preisbestandteile für das jeweilige Produkt. Deutsche Mehrwertsteuer fällt nicht an und erstatten wir somit auch nicht.


4. Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 22 Uhr unter der Telefonnummer  +49 35053 404-960 oder per E-Mail unter service@nomos-store.com.

 

5. Online-Plattform (OS-Plattform) zur außergerichtlichen Streitschlichtung

Als Onlinehändler sind wir (service@nomos-store.com) verpflichtet, Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

6. Hinweis zum Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Bitte beachten Sie, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.